Arnaques sur Marketplace et Kijiji : acheter et vendre en sécurité

Pourquoi les sites de petites annonces attirent les fraudeurs

Facebook Marketplace et Kijiji réunissent au même endroit des inconnus, de l'argent et la pression d'agir vite - tout ce qu'il faut à un fraudeur. La plupart des transactions se passent bien, et la plupart des gens sont honnêtes. Mais la même poignée de trucs revient sans cesse, visant les deux côtés de la transaction. Apprenez-les une fois et ils deviennent faciles à repérer.

Si vous vendez

• La fausse capture d'écran de paiement. Un acheteur « envoie » un virement Interac et vous montre une capture d'écran, ou vous transfère un courriel de confirmation. Une capture d'écran n'est qu'une image, et un courriel se falsifie facilement. L'argent n'est réel que lorsqu'il apparaît dans votre application bancaire - vérifiez là, nulle part ailleurs.
• Le trop-payé « par erreur ». L'acheteur paie « trop » - avec un paiement faux ou réversible - et vous demande de rembourser la différence. Son paiement s'évapore ; votre remboursement, lui, était réel. Ne remboursez jamais un trop-payé : annulez plutôt toute la transaction.
• « Mon livreur passera le chercher. » Un acheteur au loin veut envoyer un transporteur, et vous voilà à payer des « assurances » ou des « frais de livraison » qu'on vous « remboursera ». Un vrai acheteur qui ne peut pas se déplacer n'a pas besoin que vous payiez qui que ce soit.
• Le faux courriel « paiement retenu ». Un message déguisé en Interac ou en la plateforme prétend que les fonds sont « retenus jusqu'à l'expédition », ou jusqu'à ce que vous « mettiez votre compte à niveau ». Interac ne prend pas l'argent en otage de cette façon - c'est un faux.

Si vous achetez

• Un acompte pour quelque chose que vous n'avez pas vu. Chiots, logements, voitures, billets de spectacle - l'annonce est séduisante, le prix imbattable, et il « suffit » d'un virement Interac pour réserver. Les photos ont été volées dans une autre annonce ; il n'y a pas de chiot. N'envoyez jamais d'argent pour quelque chose que vous n'avez pas vu en personne.
• Un prix trop beau, avec un compte à rebours. « Beaucoup d'intérêt - envoyez un acompte maintenant ou vous le perdez. » La pression est l'indice. Un vrai vendeur n'a pas besoin de votre argent avant que vous ayez vu l'objet.
• La sortie immédiate de la plateforme. Les fraudeurs déplacent vite la conversation vers le texto ou WhatsApp, hors de portée de la plateforme - puis envoient des liens de « paiement » ou de « livraison ». Vérifiez tout lien reçu avant d'y toucher.

Rencontrez-vous comme dans les années 90

Le meilleur tue-arnaque reste l'échange en personne :

• Rencontrez-vous dans un lieu public achalandé - un café, un centre commercial. Plusieurs services de police offrent des zones d'échange désignées pour les petites annonces ; utilisez-en une pour les objets de valeur.
• Allez-y de jour, accompagné, et dites à quelqu'un où vous allez.
• Pour un logement : ne payez jamais rien avant une visite en personne et la vérification de l'identité de votre interlocuteur.

Les règles d'or pour l'argent

• Payez - ou acceptez un paiement - seulement quand l'objet et l'argent changent de mains en même temps : comptant, ou virement Interac envoyé et confirmé sur place.
• Activez le dépôt automatique pour que les virements entrants arrivent instantanément et ne puissent pas être imités par de fausses pages « cliquez pour déposer ».
• Ne remboursez jamais un « trop-payé » et ne payez jamais de frais pour recevoir de l'argent.
• Pas de cartes-cadeaux, pas de cryptomonnaie, pas de mandats : ce sont les devises des fraudeurs.

Avant de croire un lien ou une « confirmation »

Les fausses annonces et les fausses pages de paiement reposent entièrement sur leurs liens. Si un acheteur ou un vendeur vous envoie un lien de paiement, une page de « suivi de livraison » ou quoi que ce soit qui demande une connexion, collez-le d'abord dans notre vérificateur de liens - il signale les domaines imitateurs et les sites frauduleux tout neufs avant que vous les visitiez.