L'arnaque du faux texto SAAQclic
Un texto ou un courriel se fait passer pour la SAAQ - permis à renouveler, immatriculation impayée, remboursement en attente - avec un lien vers une fausse page de connexion SAAQclic. La seule vérification qui vaille, c'est d'ouvrir vous-même votre dossier.
À quoi ressemble l'arnaque
Un texto arrive au nom de la SAAQ. Selon la version : votre permis de conduire arrive à échéance, votre immatriculation n'a pas été payée, un remboursement vous attend, ou un document « n'a pas été reçu » et doit être soumis de nouveau. Le message impose un court délai et mène à une page aux couleurs de SAAQclic, avec le même écran de connexion que le vrai service.
La SAAQ communique vraiment avec vous : les avis de renouvellement du permis et de l'immatriculation arrivent par la poste, avec le montant et l'échéance. Mais un texto qui parle de facturation ou de remboursement n'est jamais vrai - la SAAQ elle-même dit ne jamais écrire par texto pour ce genre de problème. Et rien d'officiel ne demande votre mot de passe, votre NAS ou votre numéro de carte complet sur une page ouverte à partir d'un message. Les fraudeurs veulent vos accès à SAAQclic, votre numéro de carte, et assez de renseignements - numéro de permis, date de naissance - pour se faire passer pour vous ailleurs.
Signes d'alerte
- Un texto ou un courriel non sollicité avec un lien pour renouveler, payer ou « réclamer » un remboursement.
- Une adresse web qui imite SAAQclic sans être le site officiel de la SAAQ.
- Un délai serré - 24 ou 48 heures - sinon permis suspendu, immatriculation annulée, dossier fermé.
- Une page qui réclame votre NAS, votre numéro de carte complet ou une photo de votre permis.
Quoi faire
- Ne cliquez pas sur le lien. Tapez vous-même l'adresse du site de la SAAQ et connectez-vous à SAAQclic; ne suivez pas le message. Ce qui est vraiment dû apparaît dans votre dossier.
- Fiez-vous à l'avis officiel - celui reçu par la poste ou celui de votre dossier : le montant, l'échéance et les façons de payer y sont inscrits. Aucun organisme public n'exige un paiement par cartes-cadeaux, virement Interac ou cryptomonnaie.
- Déjà rempli la page? Appelez votre institution financière si vous y avez mis un numéro de carte, changez le mot de passe de votre compte SAAQclic, puis signalez l'arnaque au Centre antifraude du Canada (1-888-495-8501).
- Un doute sur le message? Collez-le dans notre vérificateur de textos ci-dessous.
Pour en savoir plus : Hameçonnage par texto (smishing) : repérer les faux SMS